Chính Sách Bảo Mật
Của 78sin

Có hiệu lực từ: ngày 14 tháng 4 năm 2026

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 78sin. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 78sin — bao gồm website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của 78sin, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng. Mỗi người chơi đặt niềm tin vào 78sin khi cung cấp thông tin cá nhân, và chúng tôi xem đó là trách nhiệm quan trọng nhất mà mình phải thực hiện một cách nghiêm túc, nhất quán và minh bạch.

---

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 78sin có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)

Thông tin tài chính & giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán)
• Thông tin ví điện tử (số ví MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay số thẻ ngân hàng đầy đủ
• Dữ liệu giao dịch dùng cho kiểm tra gian lận và tuân thủ quy định

Thông tin kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, trò chơi đã tham gia
• Dữ liệu cookie và số liệu phân tích sử dụng (xem thêm mục Cookie bên dưới)

---

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được 78sin sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn tại 78sin Casino, Nổ Hũ, Đá Gà hay Game Bài.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và trả lời thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống nhằm bảo vệ quyền lợi của toàn bộ người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành mà 78sin có nghĩa vụ thực hiện.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện người dùng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt qua email hoặc thông báo đẩy — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

---

3. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) và dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3
• Tường lửa đa lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc cần thiết
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống hàng quý
• Sao lưu dữ liệu tự động với khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố

Thông tin cá nhân của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

---

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

78sin không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ bảo mật — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật (NDA) với 78sin và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 78sin có nghĩa vụ cung cấp thông tin.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 78sin.

---

5. Cookie và công nghệ theo dõi

78sin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cá nhân. Không thể tắt những cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ví dụ: giao diện, ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ VNĐ) để mỗi lần truy cập bạn không phải thiết lập lại.
• Cookie marketing: Đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi nội bộ. 78sin không sử dụng cookie marketing của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các website khác.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 78sin.

---

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 78sin, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định — ngoại trừ dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78sin qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

---

7. Trẻ em và người vị thành niên

Dịch vụ của 78sin được thiết kế dành riêng cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, không lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho 78sin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Tài khoản liên quan sẽ bị vô hiệu hóa và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) của 78sin được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản ngay từ bước đầu.

---

8. Thay đổi chính sách bảo mật

78sin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết, ví dụ khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 78sin trong ít nhất 7 ngày

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình.

---

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 78sin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 24:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Đội ngũ bảo mật của 78sin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến rò rỉ tài khoản hoặc nghi ngờ truy cập trái phép, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.