Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78sin

1. Chấp nhận điều khoản

Chào mừng bạn đến với 78sin — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm nổ hũ jackpot, game bài, casino trực tuyến, đá gà và thể thao điện tử. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 78sin (nền tảng).

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78sin tại địa chỉ 78sin.club, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và các hướng dẫn bổ sung được đăng tải trên hệ thống.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78sin, người dùng bắt buộc phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 78sin không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế theo quy định pháp luật.
• Không phải là đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến hoặc các hoạt động giải trí có thưởng tương tự.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân và chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định đặt cược của mình.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu trước đó gửi tới 78sin.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78sin. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác. 78sin sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện và xử lý các trường hợp vi phạm.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 78sin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên tài khoản, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78sin. Nền tảng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78sin qua email [email protected]. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn trước khi thông báo đến 78sin đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính

78sin có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương) và bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Quy định nạp tiền

78sin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng trực tiếp và USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý theo đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp sử dụng USDT.

Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản 78sin phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch nạp tiền.

4.2. Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, trừ các trường hợp được 78sin chấp thuận đặc biệt.

78sin cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp, bộ phận tài chính có thể yêu cầu thêm tài liệu xác nhận trước khi giải ngân để đảm bảo an toàn cho người dùng.

4.3. Chính sách hoàn tiền

Các khoản tiền đã được sử dụng để đặt cược không thể hoàn trả. Yêu cầu hoàn tiền chỉ được xem xét trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống 78sin được xác nhận và ghi nhận đầy đủ. 78sin sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.

5. Khuyến mãi & Thưởng

78sin định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu riêng được công bố rõ ràng tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Giới hạn tham gia: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ các chương trình nạp lại hoặc hoàn trả hàng tuần được chỉ định rõ ràng.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho danh mục trò chơi cụ thể như nổ hũ, game bài hoặc casino trực tuyến.
• Quyền từ chối: 78sin bảo lưu quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 78sin, người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

1. Gian lận, giả mạo hoặc can thiệp bất hợp pháp vào hệ thống, phần mềm hoặc dữ liệu của 78sin.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào để đặt cược hoặc giao dịch.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng 78sin làm phương tiện che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
4. Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc nội dung vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên 78sin.
7. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi phần mềm để trục lợi cá nhân.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, số dư và tiền thắng cược bị thu hồi, đồng thời 78sin có quyền báo cáo hành vi đó cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78sin, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đồ họa và mã nguồn phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 78sin hoặc các đối tác cung cấp nội dung có liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, hiển thị công khai hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 78sin khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ 78sin. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

8. Giới hạn trách nhiệm

78sin cung cấp nền tảng giải trí với mức độ sẵn sàng hoạt động cao nhất có thể. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78sin, bao gồm gián đoạn kết nối internet, lỗi phần cứng của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Các quyết định đặt cược và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động giải trí bình thường của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc thiệt hại do hậu quả kéo theo, kể cả khi 78sin đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của 78sin.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 78sin trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

9. Chấm dứt tài khoản

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 78sin qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn thành mọi giao dịch đang xử lý.

9.2. Chấm dứt do vi phạm

78sin bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận được xác nhận, hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Trong trường hợp này, 78sin có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản theo quy trình điều tra nội bộ.

9.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

78sin hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát thói quen giải trí của mình. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Khi yêu cầu được xác nhận, tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian đã chọn và không thể mở lại sớm hơn thời hạn.

10. Thay đổi điều khoản

78sin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78sin sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp cần điều chỉnh khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ 78sin.club/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận hoàn toàn đối với các điều khoản mới.

11. Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, xin vui lòng liên hệ với 78sin qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc: 08:00 – 24:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo cơ chế phù hợp với quy định của 78sin tại thời điểm đó.